국민대학교 대학원 경영학과 서비스경영전공 박사 채종대(지도교수: 김현수)가 지난 2019년 7월 3일 중앙대학교 100주년 기념관에서 개최된 한국서비스경영학회 2019년도 하계학술발표대회에서 우수논문상을 수상하였다.

수상 논문은 2018년 서비스경영학회지 제19권 제1호에 게재한「서비스사회 관점에서의 서비스 개념에 대한 현대적 해석 및 서비스 분류 제안」으로서 총 85편의 논문 중에서 1, 2차 심사를 거쳐 선정되었다.

기존 서비스 개념에 대한 재해석으로서 산업적 관점을 넘어 사회적 관점에서 서비스 개념을 재정의하였고, 이를 바탕으로 한 새로운 서비스 분류의 개념적 체계를 제시한 연구로서 서비스 연구의 거시적 지향점을 제시한 것으로 평가받았다.